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Produits et personnalisation
Les images et visuels présentés sur le site sont donnés à titre illustratif.
De légères différences de couleur peuvent apparaître entre votre écran et le rendu final du produit, en raison des variations d’affichage et de matériaux.
Chaque papier peint ou tableau est produit sur mesure, selon les spécifications fournies par le client (dimensions, visuels, finitions).
Commandes et paiements
Toute commande validée constitue un engagement ferme.
Le paiement s’effectue en dirhams marocains (Dh), via des solutions sécurisées (paiement en ligne, virement ou paiement à la livraison selon disponibilité).
En cas d’erreur dans les informations fournies (adresse, mesures, visuel), Wicklow Déco ne pourra être tenue responsable des retards ou erreurs de fabrication.
Livraison
Nous nous engageons à expédier les produits dans les délais annoncés.
En cas de retard exceptionnel (panne, rupture de stock, surcharge), le client sera informé rapidement.
Si le colis est endommagé à la réception, le client doit refuser la livraison ou signaler le problème dans les 24 heures.
Retours et réclamations
Les produits personnalisés (papier peint sur mesure, tableaux décoratifs imprimés à la demande) ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur imputable à Wicklow Déco.
Le client doit signaler tout problème dans les 48 heures suivant la réception, en fournissant des photos justificatives.
Après vérification, une réimpression ou un remboursement pourra être proposé.
Responsabilité
Wicklow Déco ne saurait être tenue responsable :
d’une mauvaise installation ou d’une utilisation inadaptée du papier peint ;
de dégradations dues à des conditions d’humidité, chaleur ou entretien non conforme ;
de tout dommage indirect ou perte consécutive à l’usage des produits.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site wicklowdeco.ma (textes, images, graphismes, logo, design, photographies, etc.) sont la propriété exclusive de Wicklow Déco et protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
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Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le tribunal compétent de Casablanca sera saisi.